Politique de Retours et Remboursements

Notre objectif est votre entière satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Délai de rétractation (30 jours)

Vous disposez de 30 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état que vous l'avez reçu, et dans son emballage d'origine.

Exceptions non retournables

• Fils et câbles électriques coupés sur mesure.
• Composants ayant été soudés ou modifiés physiquement par l'utilisateur.
• Logiciels téléchargés ou cartes cadeaux.

Processus de remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Frais de retour

En cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux, les frais de retour sont entièrement pris en charge. Dans le cas d'un simple changement d'avis, les frais de retour seront à votre charge et le coût initial d'expédition n'est pas remboursé.